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15 tickets encontrados

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Ticket	Assunto	Demandante	Empresa	Fila	Responsável	Prioridade	Status	SLA	Criado em	Última interação	Em aberto
#HLK-00001092	Erro no arquivo de remessa	Mariana Barbosa	Meridiano DTVM	FIDC	Lucas Ferreira	Alta	Resolvido	Fora do SLA	04/08/26, 12:05	06/08/26, 18:00	2d 5h
#HLK-00001118	Solicitação de relatório gerencial mensal	Felipe Ibrahim	Nexa Capital	FIDC	Lucas Ferreira	Normal	Pendente	Fora do SLA	03/08/26, 09:14	04/08/26, 05:21	3d 8h
#HLK-00001133	Solicitação de extrato de custódia	João Henriques	Prisma Consultoria	FIDC	Lucas Ferreira	Alta	Novo	Fora do SLA	03/08/26, 13:38	03/08/26, 20:42	3d 4h
#HLK-00001090	Atualização de dados cadastrais do fundo	Mariana Barbosa	Meridiano DTVM	Conciliação	Lucas Ferreira	Normal	Em atendimento	Fora do SLA	28/07/26, 16:07	31/07/26, 12:29	9d 1h
#HLK-00001058	Solicitação de relatório gerencial mensal	Renata Machado	Órama Asset	Operações	Lucas Ferreira	Crítica	Aguardando terceiro	Fora do SLA	28/07/26, 10:44	30/07/26, 11:02	9d 7h
#HLK-00001114	Cadastro de novo cedente — documentação	Renata Esteves	Iguaçu Fomento	FIDC	Lucas Ferreira	Crítica	Aguardando cliente	Fora do SLA	27/07/26, 12:34	30/07/26, 03:15	10d 5h
#HLK-00001146	Cessão de direitos creditórios — aprovação	Vinícius Oliveira	Vertex Securities	Conciliação	Lucas Ferreira	Normal	Em atendimento	No SLA	29/07/26, 14:10	30/07/26, 00:57	8d 3h
#HLK-00001109	Recompra de títulos vencidos	Vinícius Oliveira	Vertex Securities	Operações	Lucas Ferreira	Alta	Fechado	Fora do SLA	23/07/26, 11:39	26/07/26, 21:03	14d 6h
#HLK-00001091	Ajuste de PDD na carteira FIDC	Lucas Machado	Valora Investimentos	FIDC	Lucas Ferreira	Crítica	Fechado	No SLA	25/07/26, 22:15	26/07/26, 10:46	11d 19h
#HLK-00001021	Validação de boletos duplicados	Vinícius Ibrahim	Serra Azul Energia	Conciliação	Lucas Ferreira	Normal	Em atendimento	Fora do SLA	19/07/26, 13:16	22/07/26, 15:09	18d 4h
#HLK-00001040	Conciliação de carteira — divergência de saldo	Mariana Lima	Porto Real Bank	Operações	Lucas Ferreira	Normal	Aberto	Fora do SLA	15/07/26, 14:17	17/07/26, 08:20	22d 3h
#HLK-00001029	Fechamento contábil — pendências	João Ibrahim	Nexa Capital	Operações	Lucas Ferreira	Baixa	Em atendimento	Fora do SLA	14/07/26, 11:32	16/07/26, 19:32	23d 6h
#HLK-00001074	Validação de boletos duplicados	João Henriques	Prisma Consultoria	Controladoria	Lucas Ferreira	Alta	Fechado	Fora do SLA	13/07/26, 14:12	15/07/26, 21:42	24d 3h
#HLK-00001064	Conciliação de carteira — divergência de saldo	Olívia Lima	Órama Asset	FIDC	Lucas Ferreira	Crítica	Resolvido	No SLA	10/07/26, 14:06	13/07/26, 21:58	27d 3h
#HLK-00001099	Confirmação de liquidação de recebíveis	Renata Barbosa	Prisma Consultoria	Conciliação	Lucas Ferreira	Alta	Em atendimento	Fora do SLA	13/07/26, 19:38	13/07/26, 21:40	23d 22h